2025年西源街道办事处深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县相关工作部署，以提升政务公开质效为核心，强化组织保障，优化公开机制，丰富公开载体，规范公开流程，全面推进政府信息公开各项工作，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。结合街道工作实际，特编制本2025年度政府信息公开工作年度报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告统计数据自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问或意见建议，请与腾冲市人民政府西源街道办事处联系（地址：腾冲市观音塘社区观音塘小区178号， 电话：0875-3023500，电子邮箱：tcsxyjdbsc@163.com。）

一、总体情况

2025年以来，西源街道始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，聚焦群众需求，持续深化政府信息公开工作。通过健全工作体系、拓宽公开渠道、强化监督管理，不断提升政府信息公开的规范化、精准化水平，为街道经济社会高质量发展营造了透明、高效的政务环境。

（一）主动公开情况

2025年，西源街道精准界定公开范围，聚焦政策解读、民生服务、工作动态等重点内容，扩大主动公开覆盖面。通过腾冲市人民政府门户网站发布信息195条，借助西源街道官方微信公众号“锦绣西源”推送信息326条，及时向社会传递政务信息。

（二）依申请公开情况

2025年西源街道未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

强化组织领导，明晰职责分工。西源街道不断强化组织保障，明确分管领导和牵头部门，构建起主要领导主抓、分管领导细抓、各部门协同推进的良好工作架构，统筹推进抓实、抓好政府信息公开各项工作，为确保政府信息的质量，指定专人负责信息的收集、筛选、审核、发布全流程工作，确保信息发布及时、准确。强化平台管理，规范公开流程。规范管理政府门户网站、官方微信公众号（锦绣西源）2个公开平台，明确平台分管领导和管理员，严格账号密码管理，执行“三审三校”制度，全年未发生信息泄密、不良舆论等问题；及时回应群众通过领导邮箱等渠道的留言咨询，无超期答复、答复不规范等情况。

（四）监督保障工作情况

西源街道建立健全信息公开审核机制，各部门提供的公开信息先经业务负责人初审，核查信息准确性、规范性及是否涉密，再报分管领导、主要领导逐级审核签字，确保公开内容合法合规、真实有效后，方可正式发布。

（五）其他工作情况

2025年，西源街道通过政府门户网站共收到0条公众参与咨询。12345热线转接办理事项共171件，均已及时电话沟通并文字回复。

二、行政机关主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开质量有待提升；二是信息公开队伍稳定性不足，业务人员变动快；三是公开形式的创新性不足，互动性和传播力有待优化。

改进措施

1. 精准对接群众需求，聚焦民生保障、产业发展、政务服务等重点领域，梳理公开清单，提升信息公开质量。

2. 加强队伍建设，建立常态化培训机制，定期组织开展政府信息公开法律法规、业务流程等培训，鼓励工作人员交流学习，提升业务能力和专业素养；同时，健全工作激励机制，稳定工作队伍，激发工作人员积极性。

3. 创新公开形式，丰富公开载体功能，加强官方微信公众号等平台的互动设计，畅通群众反馈渠道；规范信息转载发布流程，优化信息呈现形式，提升信息传播效果，确保政府信息及时、全面、便捷地向社会公开。

六、其他需要报告的事项

西源街道2025年度信息公开工作无收取信息处理费的情况。

腾冲市人民政府西源街道办事处

2026年1月27日