本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本报告所列数据统计时间为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问或意见建议，请与腾冲市人民政府办公室联系（地址：腾冲市腾越街道山源社区官厅小区81号，邮编：679100，电话：0875-5155196）。

一、总体情况

一年来，腾冲市坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，按照各级工作安排和要求，围绕全市中心工作及群众关心关切的问题，全面开展政府信息公开工作。

（一）及时主动公开。2024年，腾冲市认真审核后及时、全面、准确发布转载政府文件、政策解读、人大建议办理、政协提案办理、重大建设项目、公共资源交易、乡村振兴、义务教育、医疗卫生、住房保障、食药品安全等信息，通过政府门户网站主动发布、转载各类信息27700多条；通过政务新媒体发布、转载各类信息34600多条。同时，积极回应公众关切，提升政民互动水平，办结政府网站领导信箱公众留言170件。

（二）合法依申请公开。进一步依法规范信件及云南省政府信息依申请公开系统收到的政府信息公开申请的接收、登记、审核、答复、归档等流程，加强沟通会商，严格合法性审查，保障人民群众依法获取政府信息。2024年收到政府信息公开申请216年件，上年结转9件，今年办结221件，结转下年办理4件。

（三）细化政府信息管理。一是严格落实政府信息公开各项规章制度，不断规范和完善政府信息公开的形式、内容和方法，确保政府信息公开工作规范化、制度化运行。二是构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、市政府办统筹、公开办落实”的常态化管理机制，形成“压力全员覆盖、任务全员分解、责任全员落实”的工作体系，有力保障政府信息顺利公开。三是坚持组织召开全市政务公开工作暨业务培训会，安排部署有关工作、提升各单位分管领导和业务人员对政府信息公开标准及要求的掌握。

（四）加强公开平台建设。腾冲市政府信息公开平台主要包含1个政府门户网站和83个政务新媒体，腾冲市2024年进一步完善功能，加强内容和技术保障，将政府网站和政务新媒体打造成更加全面的信息公开平台，实现便民服务。严格按照“谁开办、谁负责”的原则，落实管理主体责任，各单位开设和关停政务新媒体账号，严格执行登记备案手续，信息更新维护不到位的政务新媒体账号进行清理关停。

（五）强化监督考核。一是注重公开平台监管，执行“及时提醒、迅速复查”制度，接收上级反馈问题及政务公开工作要求，指导督促各单位对政府网站和政务新媒体进行常态化“体检”。二是执行“一季度一通报”制度，常态化检查和不定期抽查后，发文通报信息更新不及时、内容发布不准确等问题，把检查考核贯穿政务公开全过程。三是严格将政务公开工作纳入年度综合考评，且权重不低于4%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

腾冲市2024年的政务公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足。一是主动公开不够全面。部分单位存在上级检查提醒后才补充公开信息的情况。二是审核把关不够严格。部分单位公开内容还被监测反馈存在严重错误表述等问题。三是政策解读不够丰富。部份单位未能做到全面解读并充分运用图解、动漫等多元化方式解读，让群众真真看得懂。

2025年的工作中，腾冲市将不断改进问题，提升政务公开工作水平。一是强化公开。严格执行“应公开尽公开”要求，加大审查力度，提升信息公开的全面性和准确性。二是强化管理。进一步加强政府网站及政务新媒体监管力度，强化责任落实，加大监管指导，优化平台建设，提升便民服务。三是强化解读。严格执行政策解读“三同步”要求和“谁起草、谁解读”原则，多用视频、动漫等多元化解读，增强政策传播力。

六、其他需要报告的事项

腾冲市2024年度政府信息公开工作没有收取信息处理费。