为全面推进依法行政，建设法治政府的要求。2019年以来我局围绕商务工作重点，尽职履职做好成品油市场管理、汽车销售管理、二手车市场、再生资源回收、汽车销售、家政服务、电器维修等商务举报投诉等各方面工作，严厉查处商务流通领域各种不法行为，规范我市商务领域市场经营秩序，开展好商务行政执法工作：

一、加强领导，明确责任

我局领导班子高度重视商务执法工作，把该项工作纳入重要议事日程，成立了由副局长杨小娟组长，李自生、许文钰任副组长，黄进玲、周建、段琦凯为成员的商务执法小组。商务执法小组负责日常执法事务的处理，按时上报信息、报表、材料，通过健全机构，明确责任，做好商务的执法工作，为消费环境提供了强有力的保障。

二、加强行政执法队伍建设，不断提升依法行政水平

加强执法队伍建设，不断提高执法队伍水平是开展商务综合执法的有力保障。我局在执法队伍建设方面主要抓了以下几方面工作：

1.加强对行政执法人员的管理。对我局新从事商务行政执法工作的人员和已取得法制办核发行政执法证的执法人员，严格按规定申领《行政执法证》和按期换领行政执法证，确保执法人员全部持证上岗，依法行政。

2.强化对商务行政执法工作的监督。局政策法规股充分发挥监督，确保商务行政执法公正、公平，不出现不作为、乱作为、迟作为现象。

3.深入学习培训。利用普法考试网络平台，要求机关每个干部职工积极参与网上法律、法规的自觉普法学习。
    三、认真履责，加强监管

2019年开展腾冲市成品油专项治理行动，严格成品油行业准入标准，严厉打击成品油经营中无证无照、以次充好等违法违规行为，深入治理非法购油获利渠道，及时消除成品油市场安全隐患，建立健全腾冲市成品油市场监管长效机制，保障消费者合法权益。规范市场秩序。  加大走私油缉查力度，做好线索收集和取证工作，严控境外非法油品通过口岸、通道、便道等途径流入我市。

开展好腾冲家政企业信用审核工作。为切实开展好家政服务员和家政服务企业信用数据采集、录入工作，9月10日，商务局及时召开家政企业工作会议，传达中央、省市相关文件精神，要求在“商务部家政业务平台”上，为腾冲市内家政企业建立信用记录。目前为止，共有16家家政服务企业注册信用信息，16家家政企业信用信息审核通过；家政服务员信息录入54人，政服务员24人次在商务部家政业务平台上信用信息审核通过。

2019年商务局对60个加油站开展检查180次以上，汽车销售12次、家政服务8次、家电维修8次、再生资源2次、其他检查如超市、二手车交易市场等15次、共计开展执法检查225次，出动执法车辆40余次，出动执法检查人员6人次。

四、抓好宣传，营造良好的营商氛围

加强“安全生产月”宣传教育工作，6月21日在和顺双虹桥积极参与“安全宣传咨询”活动，制作宣传展板，印发的宣传资料，根据商贸领域点多面广，行业复杂的特点，我局坚持群防、群治的工作方法，利用活动对群众开展咨询及宣传，宣传内容主要有：新《安全生产法》、《如何简单辨别汽油、柴油的质量》《消防安全知识宣传《“打非治违”专项行动宣传教育宣传》等资料，现场开展咨询30余次，免费发放给市民宣传资料2000份。进一步引导居民科学消费、健康消费。

五、存在问题                          

1.缺乏专职行政执法人员，难以组织开展日常化商务行政执法。二是在检查中对存在的违法问题，商务没有直接指证的依据和有力处罚依据，执法力度不够。

2.家政服务企业多数以家庭个体为主，服务人员职业水平参差不齐，难以面对当前的家政服务发展。
3.对假冒侵权商品的认定存在一定难度，监管手段有待进一步加强。取证难、鉴定难并且周期长等问题仍制约商标侵权案件的查处工作，影响案件的及时处理。

六、2020年工作安排和部署

1.继续积极深入推进商务行政执法。整合执法资源，建立权责明确，行为规范，监督有效、保障有力的商务行政执法体制。坚持依法行政、执政为民，进一步推进商务行政执法工作深入开展。

2.进一步提高执法人员素质。加强执法人员法律法规、业务技能及相关知识的培训，提高执法能力。根据综合行政执法工作的需要，优化执法人员结构，充实熟悉法律、管理和商务等方面知识的人才，加强行政执法人员思想作风建设，确保严格执法，公正执法，文明执法。

3.健全完善商务举报投诉服务体系，建立制定相应的工作制度并落实到位，广泛调动社会力量参与市场监管积极性，形成全社会共同关心、支持、参与商务综合行政执法工作的良好氛围。

4.强化监管，切实履行职责。在巩固目前已开展的商务行政执法工作成效的基础上，将商务执法开展到家电维修等相关行业的监管。