曲石镇以“五个三”工作制度抓实为民服务

年初以来，曲石镇在机关站所中掀起改进工作作风的热潮，健全和完善了为民服务中心管理体制，实施“三亮，三提，三比，三评，三创”的“五个三”工作制度，不断提升服务质量，努力打造机关单位的优质服务品牌。

“五个三”即为：

“三亮”即亮标准，亮身份，亮承诺，以完备的办事制度，优良的管理方式，优质的服务承诺树立新形象，做到实事求是，真心为民。

    “三提”即提升服务能力，提高服务效率，提升服务水平，不断增强个人综合素质及履职能力，提升为民服务的本领，以高效、便捷的服务理念，树立服务窗口的良好形象，力争达到群众满意。

   “三比”即比技能、比作风、比业绩增素质。通过公开承诺、岗位定责，积极开展行风政风建设，促进服务态度和工作作风明显转变，并在为民服务中心各窗口开展“岗位明星”、“服务标兵”等评比活动，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

  “三评”即采取“领导点评、职工互评、群众评议”的方式，把“领导要求、职工互帮、群众促进”结合起来，查找先进，指出不足，提出整改措施，明确努力方向，以实际效果取信于民。

  “三创”即创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌。通过树典型、当表率等行动，推行标准化、专业化、人性化服务，争创职工带头奉献、办事服务到位，群众舒心满意的优质服务品牌，用良好的口碑促进社会各项事业健康发展。