固东镇“五步走”开展“五级联动”做好新时期群众工作

固东镇积极创新群众工作方法，将进一步畅通群众诉求渠道推动“五级联动”作为做好新时期群众工作的总抓手，以“五步走”的工作策略，深入开展落实“五级联动”（镇、社区、村民小组、党员干部群众、联络员）工作，以高位推动，分片包干，深入村组，零距离贴近百姓，了情况解难题，化矛盾促和谐。

“五步走”的工作策略为：一是强学习理思路。由镇纪委牵头，各社区村务监督委员会以理论知识讲座、廉政文化教育、廉政提醒谈话、召开小组长会议等形式组织学习“五级联动”工作，高度统一思想，让党员干部掌握“五级联动”内容和方法，明白开展“五级联动”工作的重要性，从源头上解决干部思想观念、工作思路等问题。二是抓宣传重落实。多方位多层次公布受理方式、受理内容和受理范围。公示镇纪委监督举报电话、手机、邮箱、收信地址。发挥手机短信平台作用，将“五级联动”受理方式、内容、范围和解决的问题编制成短信，多次转发给党员干部，要求牢记知识点，做到常学常用。三是抓队伍搭桥梁。为深入联系群众，畅通群众诉求渠道，在政府与群众间架设一道连心桥，固东镇实行群众诉求联络员制度，每个社区聘请两名群众诉求联络员，引导群众诉求，协调处理诉求问题，对协调处理不了的诉求问题上报镇群众诉求中心寻求解决。四是抓保障强投入。固东镇党委、政府高度重视“五级联动”工作，投入资金，作为专项经费，为“五级联动”工作顺利开展提供了坚强保障。2013年固东镇“五级联动”工作经费共计投入5万余元，制作诉求信箱11个，购置诉求手机1部，五级联动宣传画10副，五级联动工作制度牌20副等。五是抓制度强管理。建立受理机制和解决机制，强化“五级联动”工作设置，做到9有：有办公场所、有工作经费、有专职人员、有工作台账、有工作职责、有公示牌、有投诉信箱、有工作办法、有举报电话。