马站市场监管所高效率调解一起旅游消费的三七投诉

2月2日，马站市场所接到消费者康女士电话投诉，消费者康女士称2017年2月2日在马站火山景区旅游时，以3.5元/克的价格购买了1680元的三七，购买后觉得价格太高，即刻向市场监管局投诉，要求退货。  

值班人员立即与商家和投诉者取得联系，与商家进行沟通，最后商家同意全额退款，双方最终达成协议。该投诉从接到投诉电话到调解成功只用了1个多小时，工作效率得到消费者的认可。