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县工商局的维权方式

发布日期:2013-06-04 浏览: 作者:张绍珍 来源: 打印正文

腾冲县工商局以“消费满意在云南”作为工作目标。着力加强消费维权网络体系建设,在全县建立了“一会两站”329个,实现了全县村级社区、市场、学校、景区、消费者维权站点的全覆盖,坚持节假日工商干部到景区景点维权值班,受理消费者咨询投诉。通过创新工作机制,畅通诉求渠道,延伸服务职能,努力实现了农村一般投诉不出村寨,城区投诉及时到达,假日景区景点投诉现场解决。

针对辖区少数民族群众比较集中、中缅边境贸易往来活跃的特点,充分发挥工青妇职能,成立红盾女子宣传队,自编自演了《极边工商之歌》等宣传有关工商法律法规和讲道德、讲孝道的节目,利用节假日走进乡镇村寨、机关、企业、学校,宣传倡导和谐消费,维护消费者合法权益。素有“国门工商”之称的猴桥工商分局,在维护中缅市场交易秩序、保护中缅消费者合法权益等方面发挥着应有的作用。2011年,聘请缅甸籍人员赛奥吞为“义务调解员”,对涉外消费调解工作起到了推动作用。