腾冲县完善群众诉求平台解决民生问题见成效

为进一步改进工作作风，畅通群众诉求渠道，让群众“说话”更加省钱、省时、省心、省力，有效降低群众诉求成本，腾冲县进一步完善了群众诉求、受理制度，目前建立健全9种群众诉求受理方式及9项制度；建立群众诉求解决机制方面的制度21项；全县共设立群众诉求接待室（中心）240个，民情意见箱241个；开通手机彩信、短信诉求专用电话19个；开通省、市、县、乡、村“五级联动”信息监督平台81个。年内拟在全县已开通互联网的89个村（社区）村开通纪检监察业务范围外群众诉求件办理监督管理。