市场监督管理局开展新一轮干部服务意识不强事难办效率低问题整治
根据新一轮“六个严禁”及作风建设专项整治工作要求,10月份以来,腾冲市市场监督管理局认真开展了新一轮“干部服务意识不强,事难办,效率低”问题专项整治工作。
周密组织专项整治活动。成立“干部服务意识不强、事难办、效率低”专项整治工作领导小组,制定了专项整治工作实施方案,要求各责任单位要充分认识“干部服务意识不强、事难办、效率低”专项整治工作的重要性,及时安排部署,在规定时间内完成整治工作。
深入查摆突出问题。该局把“服务能力弱、服务意识不强、服务态度不好、服务效率不高、服务纪律不严”5个方面的问题作为重点,由各窗口部门结合及各岗位职责认真对照检查,上报部门自查报告。通过自查,主要存在以下问题:个别干部服务宗旨意识不强,在办事人员较多和工作量大的时候,服务态度生硬,解答办事人提出的问题还不够耐心;少数干部综合业务素质不高,在办照过程中还存在业务不熟练,办事效率低下的问题。个别干部自由散漫,有令不行,有禁不止,将规章制度、工作纪律放在脑后,上班迟到早退、擅离职守,工作时间做与工作无关的事情。
注重抓好整改提高。对全局业务部门存在的带有普遍性的主要问题,重点从四个方面进行重点整改:一是进一步加强干部思想教育,引导大家为民服务意识。二是加强干部的业务理论学习和技能培训。三是加强制度建设,建立用制度管人、管事的长效机制,对违反规定的人和事坚决查纠并问责。四是加强廉政教育,强化干部廉洁自律意识,继续治理慵懒散拖贪和吃拿卡要报等损害群众利益等倾向性问题,发现一起、查处一起,绝不姑息,营造风清气正的营商环境。