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和顺镇消费环境获游客好评

发布日期:2016-09-18 浏览: 作者:尚俊顺 来源: 打印正文

 

2016912日,和顺市场所接到游客投诉,怀疑商家请托诱买。经询问:911日,这位山西太原的客人在和顺旅游时,见其他游客购买石斛,就上前观看,听了售货员与游客的谈话后,一时意动,以8.5/克的价格购买了13735元的石斛。晚上回旅馆后,听人说买贵了,觉得不划算,于是进行投诉,要求退货。  

和顺市场所工作人员受理投诉后,立即联系经营户调查落实。经营户面对投诉,本着诚信经营、买卖自愿的原则,同意退货。  

消费者投诉后十分钟不到就一分不少地收到了退货款,填写投诉表时对和顺政府部门的执行力和公信度给予了高度赞扬,并对和顺经营户服务态度、和顺的消费环境给予了极高的评价。