为更好地提供政府信息公开服务，编制《腾冲市民宗局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）,便于公民、法人以及其他社会组织准确获取政府信息。政府信息公开要求如发生变化，将及时更新。
一、主动公开
（一）公开范围
1.机构职能公开，公开我局详细办公地点、电话、基本职能、领导分管工作、各股室职能等信息。
2.政策信息公开，公开民族宗教相关政策法规。
3.公开我局各项重点工作。
4.行政审批信息公开，行政确认服务事项的受理条件、申报材料、办理时限、审批程序、办理地点及联系方式等。
5.公开财政预、决算，政府采购，“三公”经费使用情况。
6.公开政府信息公开年度报告等。
7.公开相关业务及服务承诺。
8.其他依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的政府信息。
（二）公开渠道
线上获取方式：
“腾冲市人民政府门户网站”门户网站：（https://182.247.117.131/bmgk/tcssfj.htm）
线下获取方式：
腾冲市民族宗教事务局办公室
地址：云南省保山市腾冲市腾越镇秀峰社区泰安小区216号
开放时间：8:00—11:30，14:30—17:30（周一至周五，节假日除外）；
联系电话：0875-5181509。
（三）公开时限
属于主动公开范围的各类政府信息，自信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开的有关事项
腾冲市民族宗教事务局自正式受理政府信息公开申请，公民、法人和其他组织需要本单位主动公开以外的政府信息，可填写《腾冲市民族宗教事务局政府信息公开申请表》，向本局提出申请。
（一）受理申请机构
1．腾冲市民族宗教事务局
通信地址：云南省保山市腾冲市腾越镇秀峰社区泰安小区216号
邮政编码：679100
联系电话：0875—5181509
传真电话：0875—5181509
电子邮箱：tcmzj5181509@163.com
受理时间：工作日
2．腾冲市政务服务中心综合窗口
通信地址：云南省保山市腾冲市腾越镇观音塘社区腾冲市政务服务中心综合窗口
邮政编码：679100
电子邮箱：tcmzj5181509@163.com
受理时间：工作日
（二）申请的具体步骤
1．提出申请
申请人填写《腾冲市政府信息公开申请表》,申请表填写完整、内容真实有效。可从云南省人民政府门户网站依申请公开专栏腾冲市页面（http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=53ad331a-c43e-4600-a4f1-4370379d9a7a）向本机关申请。《腾冲市政府信息公开申请表》复制有效。
个人提出申请时，请同时提供身份证复印件。法人或其他组织提出申请时，请同时提供组织机构代码证复印件以及营业执照复印件。申请人应当对申请材料的真实性负责。
为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确；若可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。
1.申请方式：
（1）现场（当面）申请:申请人携带身份证原件或复印件到腾冲市民宗局办公室，当面提交政府信息公开申请。
（2）传真申请:申请人通过传真方式提出申请的，传真至本机关受理机构。传真：0875—5181509。
（3）信函申请:申请人填写《申请表》并附相关复印件后，可以通过信函方式提出申请，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。地址：腾冲市腾越街道秀峰社区泰安小区216号民宗局四楼综合股，邮政编码：679100。
（4）邮箱申请:申请人可通过电子邮箱向民宗局办公室提交申请。电子邮箱地址：tcmzj5181509@163.com。
（5）政府网站申请：申请人可在线填写提交申请。地址：http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=0fe9706a-704a-4c82-b404-ac284752dddc
2．申请的办理
(1)审查。本局收到《申请表》后，对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整或未提供有效身份证明的申请，将要求申请人补充或更正。
(2)登记。对于《申请表》填写完整并提供有效身份证明的申请即时登记。
(3)答复。能即时答复的申请应该及时答复；对不能即时答复的申请，自登记之日起20个工作日内作出答复，并出具《信息公开告知书》。如遇特殊情况需延长答复期限，本局将适当延长答复或提供信息的期限，延长期限最长不超过20个工作日。如果单份申请中同时提出几项政府信息公开请求，将全部处理完毕后统一答复。
3.提供信息
对符合办理条件的申请，属本局职责范围内的信息，将口头或书面向申请者提供信息。
对不属本局职责范围或信息不存在的，本局将向申请人说明或告知所属公开机关的名称及联系方式。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
四、政府信息公开收费和减免情况
我局政府信息公开无收费和减免情况。
附件1：腾冲市政府信息公开申请表
附件2：腾冲市政府信息依申请公开工作流程图
附件3：腾冲市政府信息公开投诉单
